Nel mondo del Travel ogni momento, dalla prenotazione all’acquisto di servizi aggiuntivi, rappresenta un’opportunità per conquistare o perdere un cliente. Oggi più che mai i viaggiatori si aspettano esperienze personalizzate: l’81% preferisce brand che offrono interazioni su misura, e oltre la metà torna ad acquistare dopo un’esperienza davvero rilevante.

Per rispondere a queste aspettative, il travel sta abbracciando l’IA e l’analisi predittiva. Queste tecnologie consentono di prevedere la domanda, ottimizzare i pagamenti in tempo reale, rilevare le frodi prima che accadano e trasformare i processi di pagamento in veri motori di crescita.

Leggi l’e-book e scopri come l’IA sta trasformando ogni fase del viaggio, dall’esperienza del cliente fino alla gestione operativa, per creare valore nei pagamenti e migliorare l’intero percorso del viaggiatore.