Customer Identity, mit der hier CIAM (Customer Identity and Access Management) gemeint ist, integriert sich in den allgemeinen Tech-Stack des Unternehmens und ermöglicht einen zentralen, verbindlichen Datensatz für die Identity jedes einzelnen Kunden. Das ermöglicht komfortable, datenschutzgerechte sowie sicherere Customer Experiences, erfüllt dabei Compliance-Vorschriften und dient als Grundlage für kundenorientierte Analysen.